Las empresas necesitan conocimientos para validar sus nuevas ideas y satisfacer las necesidades de sus usuarias y usuarios. Este conocimiento es la clave para diseñar, desarrollar y rentabilizar productos y servicios. Sin embargo, este conocimiento no está a la mano. Hay que buscarlo, obtenerlo, procesarlo, estructurarlo y hacerlo accesible a los diferentes actores de una empresa.

business playgrounds obtiene y documenta de forma transparente el conocimiento que necesitan las empresas desde las dos perspectivas siguientes:

- Investigación de usuarias y usuarios: averiguamos las necesidades, rasgos y hábitos tecnológicos de tus usuarias y usuarios. Este trabajo implica responder a tus preguntas de investigación de diseño con rigor y fiabilidad. Diseñamos la metodología de investigación adecuada, realizamos un trabajo bibliográfico y conducimos métodos de investigación cuantitativos y cualitativos (cuestionario, encuesta, entrevista en profundidad, focus group, estudios etnográficos). También trabajamos con la muestra de investigación más adecuada para asegurarnos de que los resultados sean representativos y fiables.

- Validación de concepto: evaluamos la viabilidad de la funcionalidad de tu (futuro) producto o servicio. Hacemos un trabajo bibliográfico y también analizamos tus ideas con metodologías de investigación de diseño (UX) para la validación de conceptos. Señalamos los puntos fuertes de tus conceptos y sugerimos también posibles mejoras.

Nuestra investigación incluye también el procesamiento de datos e información, la preparación de visualizaciones, descripciones e informes a partir de nuestros hallazgos y la presentación concisa de los conocimientos exactos que necesitas para tu trabajo.