Heutzutage versuchen die Menschen, Probleme zu entwerfen und zu lösen, indem sie vor allem Design Thinking „anwenden". Design Thinking wird jedoch oft falsch angewendet und aus dem Zusammenhang gerissen. Ein gängiges Beispiel ist die Persona. Wenn die Persona "einsatzbereit" ist, was machen wir dann damit? Stellen wir sie als Porträt unseres geliebten Menschen neben uns, um uns zu inspirieren und etwas mit ihr zu "gestalten"? Wenn wir die Persona mit Kollegen teilen, würden sie dann genauso damit arbeiten wie wir? Würden sie ähnliche Umsetzungen vornehmen wie wir, oder würden sie es anders interpretieren? Aber Achtung! Haben wir als Unternehmen bereits ein klares Nutzersegment? Wenn nicht, sollten wir, anstatt an einer Persona zu arbeiten, ein Profil unseres Zielbenutzers erstellen. Dies sind nur einige der Dilemmata, auf die man bei der Arbeit mit Design Thinking stößt, wenn man kein tieferes Verständnis und Wissen über Designmethoden, Problemlösung und tatsächliches Design hat.

Designmethoden sind eine Reihe von formalisierten, sequenzierten und strukturierten Designaktivitäten, die bei Designern üblich sind, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Designer nutzen diese Methoden, um Probleme zu verstehen, Situationen zu visualisieren, Alternativen zu untersuchen und Lösungen zu finden. Als Designmethoden in Form von Design Thinking an Popularität gewannen, gingen die kritischen Fähigkeiten und das gestalterische Denken der Designer verloren: die geeignetsten Entwurfsmethoden für jedes spezifische Problem zu erkennen, von einer Designmethode zu einer anderen Designmethode zu wechseln und Informationen zu generieren, umzuwandeln und in den endgültigen Entwurf zu implementieren. Wichtig ist auch, dass Designer Designmethoden als Instrument für ihre Arbeit verwenden, niemals als Ergebnis, Ziel oder Zweck. Daher ist nach der Anwendung einer Designmethode noch viel Arbeit zu tun, bis ein Problem gelöst ist.

Dieser Problemlösungs-Workshop ist ein sehr praktisches Training, um zu lernen, neue oder sich ständig ändernde Probleme zu lösen, und zwar mit einer Methodik, die "ON THE FLY" durch geeignete und passende Designmethoden strukturiert (oder improvisiert) wird. Ziel ist es, zu lernen, spontan eigene Methoden und Designverfahren zu entwickeln und die Fähigkeit des Design-Reasoning zu erwerben und zu üben: wie ein Designer zu denken, zu kommunizieren, Situationen zu visualisieren und zu strukturieren, und von Grund auf Ihre eigenen problemlösenden Designmethoden zu entwickeln.

In diesem Workshop werden Sie die Grundsätze der Arbeit mit Design-Methoden zur Problemlösung kennenlernen und üben, darunter:

- kritische und unkritische Probleme zu identifizieren und das Ziel zu spezifizieren, das Sie erreichen müssen;

- Elemente als dringend, wichtig und unwichtig zu priorisieren;

- die Informationen zu identifizieren, mit denen Sie in Ihrem Problemlösungsprozess arbeiten können (oder die Ihnen fehlen);

-- Ihr Problem-Ökosystem und seine Akteure zu visualisieren;

- Ihre eigenen funktionalen Designmethoden zusammenstellen;

- die Umwandlung und Übertragung von Informationen von einer Designmethoden zur anderen;

- die Informationen aus jeder Designmethode Ihren Kollegen durch verschiedene von Ihnen vorgenommene spezifische Implementierungen zugänglich zu machen;

- Sicherstellen und Validieren, dass Sie Ihr ursprüngliches Ziel erreicht haben;

- eine Reihe von Schritten zu verfolgen, um eine Lösung für ein Problem zu erreichen.